Écrire au site

Une seule adresse : [email protected]. Elle est relevée du lundi au vendredi.

Signaler une erreur

Les barèmes bougent. Un plafond de ressources change en janvier, un coup de pouce disparaît en cours d’année, une prime régionale double son montant sans prévenir. Si une page dit encore l’ancien chiffre, écrivez. Donnez l’adresse de la page, le passage en cause et le montant à jour. La correction part le jour même quand la source officielle est claire.

Un lien mort, un tableau illisible sur téléphone, une image absente : même chose. Ces messages-là sont les plus utiles qui arrivent ici, et ils prennent trois lignes à écrire.

Proposer un sujet

Un dispositif local que personne ne documente, un refus de dossier répété, un devis qui a triplé entre deux artisans. Racontez le cas précis plutôt que le thème général. Une commune, une date, un montant : c’est avec ça qu’un article se fait.

Ce qui reste sans réponse

Les propositions d’échange de liens, les offres de textes tout prêts et les demandes de placement commercial partent à la corbeille sans réponse. Le site ne vend pas d’emplacement.

Les questions personnelles sur un dossier en cours non plus, faute de compétence : un conseiller France Rénov’ répond gratuitement et connaît votre département mieux que ces pages.

Vos données

Le message et l’adresse de son expéditeur servent à répondre, rien d’autre. Ils ne partent nulle part. La politique de confidentialité détaille ce que le site enregistre, et la réponse tient en une ligne.